{"id":3783,"date":"2012-12-07T09:00:35","date_gmt":"2012-12-07T14:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cimbcc.org\/test2\/?p=3783"},"modified":"2023-10-16T22:17:13","modified_gmt":"2023-10-17T02:17:13","slug":"le-mot-du-president-decembre-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cimbcc.org\/test2\/le-mot-du-president-decembre-2012\/","title":{"rendered":"Le mot du pr\u00e9sident – d\u00e9cembre 2012"},"content":{"rendered":"
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mmmm<\/span>R\u00e9jean C\u00f4t\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n

Les services d’assistance du Club informatique Mont-Bruno<\/h4>\n

Le club offre \u00e0 ses membres trois\u00a0services de d\u00e9pannage. Nous croyons que ces services sont sous-utilis\u00e9s. Plusieurs membres semblent ne pas les conna\u00eetre ou les connaissent peu et mal. Regardons ensemble ces services.<\/span><\/p>\n

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L\u2019assistance avant les s\u00e9ances<\/h5>\n

Le responsable est Denis\u00a0Dulude. Tous les mercredis et les vendredis, 30\u00a0minutes avant la s\u00e9ance de pr\u00e9sentations et durant les 30\u00a0premi\u00e8res minutes de la s\u00e9ance, un ou des b\u00e9n\u00e9voles \u00e9quip\u00e9s d’un ordinateur portable sont \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. Ils sont sur place pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. Vous pouvez apporter votre portable et, si le probl\u00e8me est visuel, apportez une copie papier d\u2019\u00e9cran pour mieux vous expliquer. Ce service permet de r\u00e9gler des probl\u00e8mes d\u2019ordre mineur ou moyen et n\u2019est pas adapt\u00e9 aux cas graves. Il nous permet de rejoindre un grand nombre de membres et ainsi de r\u00e9duire le nombre de demandes d\u2019assistance \u00e0 domicile.<\/p>\n

L\u2019assistance par courriel<\/h5>\n

Le responsable est Jacques\u00a0Lalibert\u00e9. Une \u00e9quipe de huit\u00a0b\u00e9n\u00e9voles r\u00e9pond aux questions de membres en difficult\u00e9. Pour recevoir cette assistance, envoyez un courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0aidecimbcc@gmail.com<\/a>. Nommez dans votre courriel votre syst\u00e8me d\u2019exploitation (ex.\u00a0: Windows\u00a0XP, Vista, Windows\u00a07). Indiquez \u00e9videmment le logiciel qui vous pose probl\u00e8me sans oublier de mentionner de quelle version il s\u2019agit (ex.\u00a0: Word\u00a02007). Joignez une copie d\u2019\u00e9cran pour mieux expliquer votre cas si la chose vous para\u00eet utile. Une image vaut mille mots. \u00c0 moins de circonstances exceptionnelles, vous devriez recevoir une r\u00e9ponse en moins de 24\u00a0heures.<\/p>\n

L\u2019assistance \u00e0 domicile<\/h5>\n

Je suis le responsable de ce service que je coordonne. Vous devez m\u2019appeler (450\u00a0441 2339) pour avoir un rendez-vous; par la suite, une personne-ressource de notre \u00e9quipe se rendra chez vous pour vous aider. L\u2019assistance \u00e0 domicile s\u2019adresse aux cas o\u00f9 le demandeur de service a besoin de quelqu\u2019un chez lui. Ce pourrait \u00eatre pour vous guider dans le nettoyage de votre ordinateur, ou pour vous aider \u00e0 installer un logiciel ou une imprimante, ou encore pour param\u00e9trer un router, ou au besoin pour vous diriger dans la recherche, l\u2019achat et l’amor\u00e7age d\u2019un nouvel ordinateur. Dans les cas de probl\u00e8mes graves, la personne-ressource vous recommandera une boutique informatique de confiance pour faire r\u00e9parer votre ordinateur. En plus, quand la personne-ressource ira chez vous, en travaillant avec votre ordinateur, elle pourra vous montrer comment mieux l\u2019entretenir.<\/p>\n

Dans l\u2019assistance \u00e0 domicile, le service qu\u2019offre le club se limite \u00e0 vous proposer une personne-ressource et \u00e0 faire la coordination entre vous et celle-ci. La personne-ressource et le demandeur doivent ensuite s\u2019entendre sur les termes du service \u00e0 fournir.<\/p>\n

J\u2019esp\u00e8re que nos services de d\u00e9pannage vous aideront \u00e0 mieux faire fonctionner votre ordinateur. Son utilisation est toujours plus agr\u00e9able et plus conviviale lorsqu\u2019il fonctionne bien.<\/p>\n

Le souper de No\u00ebl du club fut encore un franc succ\u00e8s cette ann\u00e9e : les gens ont bien mang\u00e9 et ils ont bien dans\u00e9. Il y avait pr\u00e8s de 90\u00a0convives et les membres ont pass\u00e9 une agr\u00e9able soir\u00e9e ensemble. Merci \u00e0 Walter Pearce et \u00e0 son \u00e9quipe pour cette agr\u00e9able soir\u00e9e.<\/p>\n

Je vous souhaite \u00e0 toutes et \u00e0 tous un joyeux temps des F\u00eates!<\/p>\n

R\u00e9jean C\u00f4t\u00e9, pr\u00e9sident<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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