La fin du support de Windows 10 est prévue pour le 14 octobre 2025. Après cette date, Microsoft ne fournira plus, de façon automatique et gratuite, de mises à jour logicielles, de correctifs de sécurité ou d’assistance technique pour les PC Windows 10.
Voici comment le Club peut vous aider à faire face à la fin du support de Windows 10.
Assistance technique par courriel et en salle
Les équipes d’assistance technique par courriel et en salle peuvent aider les membres à accomplir les actions suivantes :
- identifier si votre ordinateur peut migrer à Windows 11 ;
- identifier si une activation du TPM 2.0 peut rendre votre ordinateur éligible à une migration vers Windows 11. Le TPM 2.0 est un composant qui est présent sur les ordinateurs de huitième génération et les ordinateurs plus récents. Dans certains cas, ce composant n’est pas activé, ce qui rend l’ordinateur non éligible à Windows 11. Si ce composant est présent et désactivé, il peut être activé dans le BIOS de l’ordinateur et ainsi rendre l’ordinateur éligible à Windows 11.
- créer un compte Microsoft au besoin, puis lier votre compte Microsoft à votre ordinateur et vous inscrire pour obtenir gratuitement les mises à jour de Windows durant un an. Si vous désirez ce service, apportez votre téléphone cellulaire, si vous en avez un, vos autres adresses électroniques, si vous en avez, et vos mots de passe.
- comprendre les implications de la fin du support de Windows 10 et du passage à Windows 11.
Pour consulter le fonctionnement de l’entraide aux membres du CIMBCC pour :
- l’assistance technique par courriel, cliquez ici ;
- l’assistance technique en salle, cliquez ici.
Les deux équipes mentionnées ne peuvent pas activer le TPM 2.0 ou migrer les ordinateurs à Windows 11. Si vous ne voulez pas réaliser ces actions vous-mêmes, vous pouvez vous adresser à une boutique informatique ou à l’atelier de recyclage du Club (voir ci-dessous pour plus de détails).
Atelier de recyclage
L’atelier de recyclage peut activer le TPM 2.0 ou migrer les ordinateurs à Windows 11 moyennant des frais de 40 $ qui seront entièrement remis à un organisme de bienfaisance.
Pour faire activer le TPM 2.0 ou migrer un ordinateur à Windows 11, apportez votre ordinateur à l’atelier de recyclage le mercredi matin et l’équipe de l’atelier tentera de compléter l’opération durant la journée.
Pour consulter l’adresse et le fonctionnement de l’atelier de recyclage, cliquez ici.
J’avais déjà un compte Microsoft et j’ai donc vu dans « Windows Update » un lien pour obtenir une extension d’un an des mises à jour de Windows 10. Un cauchemar de moins pour cette année!
Bonjour,
Est-que l’atelier de recyclage pour migrer vers la version W 11 est réservé aux membres du club ou je peux en parler à des personnes en dehors du club ? Merci.
Ce service de migration, ainsi que l’aide technique par courriel et en salle, sont réservés aux membres du club. L’abonnement au club n’est pas cher payé pour tous les services dont pourraient bénéficier les gens auxquels vous pensez.
Merci, c’est vrai.
Votre savoir et votre savoir-faire et votre savoir-être me permettent de conserver l’accès à un ordinateur. Si ce n’était de vous tous, il y a longtemps que j’aurais abandonné ce moyen de communication. Merci et bonne continuation!