Récemment, j’ai eu une mauvaise expérience sur deux ordinateurs avec Windows 10. Suite au nettoyage des ordinateurs avec JetClean, le redémarrage de ceux-ci ne me donnait plus la possibilité d’écrire le mot de passe de l’usager, ce qui m’empêchait d’utiliser l’ordinateur.
Pour y remédier, il faut revenir au « Point de restauration antérieur » en démarrant l’ordinateur avec une clef USB ou DVD de récupération. Le « Point de restauration » fonctionne dans la plupart des cas mais ça n’a pas pu en ce qui me concerne. Il a donc fallu remonter l’ordinateur.
Par chance, j’avais une image système, ce qui a permis d’accélérer la procédure.
Il est donc fortement recommandé, pour tous ceux qui ont JetClean avec Windows 10, de ne surtout pas l’utiliser et de désinstaller cette application.
Michel Côté
Pour les versions de Windows antérieures à la version 8, il y a -> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2438651/how-to-troubleshoot-windows-installer-errors
Merci messieurs. Il faut savoir cela car Jet Clean nous était recommandé par le club depuis plusieurs années. On va l’éviter à l’avenir.
ALTERNATIVES pour nettoyer son ordinateur:
1- Avec l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows Defender et le Pare-feu Windows sont installés sur votre périphérique pour vous aider à le protéger contre les virus et autres programmes malveillants.
2- Toutefois, si vous pensez qu’ils n’ont pas tout détecté, téléchargez et exécutez l’ Outil de suppression de logiciels malveillants. (choix de langue)
https://www.microsoft.com/…/malicious-software-removal-tool…
3- Pour une détection et une suppression complètes des programmes malveillants, envisagez d’utiliser le Scanner de sécurité Microsoft. https://www.microsoft.com/fr-fr/wdsi/products/scanner
Robert Bujold – VBDL / CIMBCC
Merci Robert. J’entends également souvent de mauvaise expérience sur le forum de PC astuce. Bon à savoir.
Merci Robert. J’entends également souvent de mauvaises expériences sur le forum de PC astuce. Bon à savoir.
J’ai eu une expérience d’incompatibilité avec Jet Clean et Avast dans Windows 10. Lors de mon scan avec l’antivirus Avast, celui-ci a complètement supprimé le logiciel Jet Clean de mon ordinateur.
Jet Clean et Windows 10 ne font pas un «bon ménage» si on peut dire. Merci de partager votre expérience pour l’éviter à d’autes.
Quel serait le logiciel à utiliser en toute sécurité?
CCleaner https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner
ou
MIEUX encore.
ALTERNATIVES pour nettoyer son ordinateur:
1- Avec l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows Defender et le Pare-feu Windows sont installés sur votre périphérique pour vous aider à le protéger contre les virus et autres programmes malveillants.
2- Toutefois, si vous pensez qu’ils n’ont pas tout détecté, téléchargez et exécutez l’ Outil de suppression de logiciels malveillants. (choix de langue)
https://www.microsoft.com/fr-ca/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx
3- Pour une détection et une suppression complètes des programmes malveillants, envisagez d’utiliser le Scanner de sécurité Microsoft. https://www.microsoft.com/fr-fr/wdsi/products/scanner
Robert Bujold – VBDL / CIMBCC
Merci beaucoup pour vos conseils, c’est très apprécié !
Microsoft recommande d’éviter tous les nettoyeurs de registre quels qu’ils soient. Donc si on utilise JetClean ou CCleaner, il ne faut pas utiliser la fonction Registre.