Le Club offre à ses membres deux services d’assistance pour répondre à leurs questions techniques ou les aider à résoudre leurs problèmes informatiques.mmm
Pour obtenir de l’assistance technique par courriel
Décrivez votre question ou votre problème dans un courriel et envoyez-le à l’adresse aidecimbcc@gmail.com. Il est important d’inclure dans la description de sa question ou de son problème les informations suivantes :
- le système d’exploitation utilisé et le numéro de version (par exemple, Windows 11 Famille Version 24H2, Android Version 11);
- la version du logiciel utilisé (par exemple, si votre question se rapporte à Word, indiquez si vous utilisez Word 2021, Word 2024, Word dans Microsoft Office 365 ou une autre version de Word);
- une description la plus complète possible de la question ou du problème.
L’envoi d’une capture d’écran en pièce jointe facilite beaucoup la description d’un problème. Pour accéder à un tutoriel sur la capture d’écran, cliquez sur le lien suivant, puis allez à l’exercice 22 sur la page 16 : notes sur Windows 10 et 11 de septembre 2025.
Pour obtenir de l’assistance technique en salle
Des bénévoles répondent aux questions des membres en salle le mercredi après-midi et le vendredi après-midi.
Pour connaître les heures, les dates et les endroits où ce service est offert, cliquez sur le lien suivant : Assistance technique en salle.
Dernière révision de cette page : juin 2026.
Responsable de la mise à jour de cette page : Michel Gagné.