Des bénévoles répondent aux questions des membres en salle le mercredi après-midi et le vendredi après-midi.

Les membres du Club informatique peuvent se prévaloir de ce service pour obtenir de brèves informations sur la façon d’effectuer une opération ou pour obtenir de l’aide lorsqu’ils ont un problème avec leur ordinateur, leur tablette ou leur téléphone intelligent.

Fonctionnement du service

Les membres qui le désirent peuvent apporter leur appareil portable afin que les bénévoles adaptent leur réponse à leur environnement.

Les bénévoles sont équipés d’ordinateurs portables et de tablettes qu’ils utilisent pour répondre aux questions de ceux qui ne peuvent apporter leurs appareils.

Il est utile que le membre puisse démontrer le plus efficacement possible en quoi consiste le problème rencontré sur son appareil. S’il ne peut apporter son appareil, on suggère au membre d’apporter une capture d’écran illustrant son problème. Pour accéder à un tutoriel sur la capture d’écran, cliquez sur le lien suivant, puis allez à l’exercice 5 sur la page 10 : notes du cours du 20 octobre 2023.

Pour répondre équitablement à tous ceux qui désirent se prévaloir de ce service, cette assistance est limitée à de courtes informations. Si la résolution d’un problème nécessite une réponse élaborée ou une opération de plus longue durée, prévoyez plutôt une demande d’assistance par courriel ou à domicile.

Horaire

Ce service est disponible

le mercredi après-midi,
de 13 h 30 à 15 h 30,
à la salle Lucien-Foucreault
de la bibliothèque de Saint-Bruno
(82, boulevard Seigneurial Ouest, Saint-Bruno),
du 4 septembre au 27 novembre, sauf

• • • • le 16 octobre (salle de la bibliothèque non disponible)
      • et le 13 novembre (salle de la bibliothèque non disponible)

le vendredi après-midi,
de 12 h 30 à 13 h 15 et durant la pause-café,
au Chalet Marie-Victorin
(1150, rue Marie-Victorin, Saint-Bruno),
du 6 septembre au 29 novembre.

Responsable

Membres de l’équipe

Si vous désirez vous joindre à l’équipe d’assistance technique en salle, communiquez avec le responsable de l’activité au moyen de la page Autres Questions de l’onglet Nous joindre du site du Club. Sur cette page, entrez Message pour Michel Côté dans le champ Sujet,  puis, indiquez dans le champ Votre message que vous désirez vous joindre à son équipe et fournissez vos coordonnées. Cliquez ici pour accéder à la page Autres Questions de l’onglet Nous joindre.

Dernière révision de cette page : août 2024.
Responsable de la mise à jour de cette page : Michel Gagné.