Deux sujets vous sont proposés dans l’article d’aujourd’hui :
- un nouveau service est offert pour simplifier l’aide à domicile ;
- des outils pour identifier qui vous appelle au téléphone.
L’aide à domicile simplifiée
La revue Protégez-vous nous présente un tout nouveau service d’aide à domicile, heysimone.ca.
Il s’agit d’une plateforme québécoise pour les familles aidant un(e) proche aîné(e) à rester dans son domicile actuel.
- Vous y trouvez des prestataires vérifiés et couverts par une assurance-responsabilité.
- Vous réservez des services et vous payez en ligne.
- Vous gardez les factures dont vous avez besoin pour le crédit d’impôt pour maintien à domicile.
La qualité des services obtenus fait l’objet d’une évaluation des personnes qui en ont bénéficié et les prestataires de service doivent maintenir ce niveau de qualité de service.
Deux formes d’aide sont offertes :
- Aide à domicile :
- Compagnie et présence
- Entretien de la maison
- Préparation des repas
- Entretien du terrain
- Commissions et livraison
- Personne à tout faire
- Aide pour les animaux
- Aide avec la technologie
- Assistant personnel administratif
- Accompagnement et transport
- Soins à domicile :
- Coiffure et esthétique
- Hygiène personnelle
- Convalescence et retour à la maison
- Soins infirmiers
- Soins infirmiers auxiliaires
- Santé et bien-être
Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
Comment savoir qui vous appelle
Vous recevez des appels d’un numéro que vous ne connaissez pas. Il existe des moyens pour savoir qui vous appelle ou s’il s’agit d’un numéro fréquemment utilisé par les fraudeurs.
D’autre part, voir apparaître un numéro que vous reconnaissez n’est pas fiable à 100%, car les fraudeurs peuvent faire afficher des numéros de téléphone connus.
Selon la marque et le modèle de votre téléphone, il existe des réglages filtrant les appels entrants en demandant à l’appelant de s’identifier et la raison de son appel.
- iPhone :
- Réglages > Apps > Téléphone > Écran Appels inconnus, puis sélectionnez Demander la raison de l’appel
- Google Pixel :
- Téléphone > Paramètres > Filtrage d’appels
- Samsung Galaxy :
- Smart Call
Cette chronique de François Charron fait le tour de la question. Parmi les outils gratuits proposés pour identifier à qui appartient un numéro de téléphone, il y a :
- Pages Jaunes
- Recherche Google, avec le numéro entre guillemets, « 514-555-1234 »
- Canada411
« Les fraudeurs peuvent utiliser une technique appelée usurpation de numéro pour afficher un numéro qui ne leur appartient pas. Par exemple, vous pourriez recevoir un appel qui semble provenir de votre banque, alors qu’il s’agit d’un fraudeur qui utilise son numéro pour gagner votre confiance. Donc, si un appel vous semble suspect, contactez vous-même l’entreprise ou l’organisme en utilisant son numéro officiel. Ne vous fiez pas uniquement à celui affiché sur votre téléphone. Certaines fraudes téléphoniques sont particulièrement convaincantes. Des fraudeurs peuvent même se faire passer pour un service de sécurité bancaire et vous répondre en français comme en anglais. »
Denis Charron
Merci Denis.