L’émission J.E du 22 janvier 2026 a présenté un reportage sur le vol d’identité. Des cas de fraudeurs qui empruntent à votre nom ont été présentés.
Une solution pour s’en protéger, c’est de geler ou de verrouiller votre dossier de crédit.
Voici comment procéder auprès des deux agences d’évaluation de crédit, Equifax et TransUnion.
Equifax
Voici la page d’accueil du site de Equifax.
Avec le bouton Commencer, il faut alors gérer les paramètres de témoins (cookies) comme sur la plupart des sites Web.
La création d’un compte se fait en trois étapes.
1. Complétez les champs
Le numéro d’assurance sociale (NAS) est optionnel, car ils l’ont déjà.
2. Vérification du compte
Vous demandez ensuite de recevoir un code unique temporaire (quelques minutes) pour la vérification avec le courriel ou le numéro de cellulaire.
3. Complétez la commande
Vous avez créé votre compte gratuit.
Il n’est pas nécessaire de cocher ici.
Voici maintenant leur tentative de vous vendre un abonnement mensuel. Ce n’est pas nécessaire.
Vous avez alors accès à votre dossier de crédit.
Merci à notre gouvernement, car ce privilège est unique au Québec.
Verrouillage du dossier de crédit
Sur la page d’accueil, vous pouvez gérer cet aspect.
Vous pouvez alors cliquer sur Gérer le verrouillage.
Avec un dossier verrouillé, votre crédit est bloqué à toute nouvelle demande de crédit. Vous avez le contrôle !
Pour terminer, n’oubliez pas de fermer votre session.
TransUnion
Utilisez Chrome pour créer votre compte gratuit avec ce lien.
Complétez les informations requises à l’étape 1.
Saisissez un mot de passe à l’étape 2.
Vous arrivez ensuite à la page du menu de l’étape 3. Vous pouvez alors consulter votre fiche de crédit et gérer votre gel de crédit.
Verrouillage du dossier de crédit
Voici leurs explications sur le gel de crédit.
Vous pouvez alors geler votre fiche et quitter par la suite.
Mes essais ratés
J’ai eu plusieurs difficultés à pouvoir accéder à ce compte gratuit. La première fois, je suis tombé à la fin de mon inscription sur cet énoncé.
Après plusieurs essais, un appel au soutien (1-888-228-4939) et une réinscription, j’ai enfin réussi à accéder à mon compte gratuit. Leur processus est complexe.
Mise en garde
Ces actions vous empêcheront de contracter un emprunt.
Tant que vous n’en avez pas besoin, ça vous protège. Vous gardez vos accès au cas où vous en auriez besoin pour dégeler votre fiche de crédit.
Yves Le Corre
Note de l’éditeur
Le gel de votre dossier de crédit a aussi été abordé dans un article de Denis Charron en date du 24 octobre 2025.
R. Gervais
Le lien vers le site Equifax dans l’article pointe vers la page d’accueuil de TransUnion. Le lien pour Equifax est plutôt celui-ci : https://www.equifax.ca/fr/personnel/produits/dossier-de-crédit-de-consommateur/
Merci, Sylvain.
Le lien a été corrigé.
Richard