Vous maintenez vos contacts dans votre iPhone, car c’est utile pour vos appels, courriels et textos. Vous voulez les transférer vers votre compte Google (Gmail) ou vers Outlook. Nous allons voir ce qui peut se faire. Il existe deux avenues de solution pour Google et pour Outlook et c’est très difficile.
Le transfert de données entre deux mondes est une opération complexe… chacun a sa façon de faire et pense détenir la meilleure. La seconde avenue pour Google est la synchronisation. C’est beau en apparence, mais c’est difficile de comprendre ce qui se passe.
Avant de commencer
Si vos contacts sont dans l’application Contacts d’Apple, ils sont disponibles dans tous vos appareils iPhone, iPad et Mac. Vous pouvez même les partager avec vos très proches, comme démontré dans mon article antérieur, Liste commune de contacts et de calendriers.
Si vos contacts sont dans l’application Google Contacts, ils sont disponibles sur tous vos appareils. Il suffit que l’application soit installée ou que vous y accédiez avec Chrome.
Cet article s’adresse à ceux qui veulent les passer d’un monde à l’autre. Il y a trois grandes parties dans cet article :
- A. Le transfert des contacts vers Google
- B. Le transfert des contacts vers Outlook
- C. La synchronisation des contacts entre Apple et Google
A. Le transfert des contacts vers Google
Je vous conseille de tester avec deux ou trois contacts pour voir si tout va bien. Ensuite, vous pouvez transférer plus de contacts ou leur totalité. Il faut d’abord les Exporter dans un fichier et l’Importer dans l’autre monde.
A.1 Exporter vos contacts de l’iPhone
Ouvrez Contacts.
Créez une liste pour le test.
Au besoin, faites < pour revenir aux Listes.
Utilisez le bouton Ajouter une liste et inscrivez un nom pour la liste.
Touchez la nouvelle liste et ajoutez des contacts. Confirmez. Nous avons une petite liste de contacts pour tester.
Sur la page Listes, tenez le doigt sur le nom de la liste et ce menu contextuel apparaît :
Touchez Exporter et un dialogue apparaît pour choisir les champs que vous désirez exporter.
Sélectionnez les champs que vous désirez exporter et confirmez.
Dans la fenêtre suivante, cliquez Enregistrer dans Fichiers.
Choisissez un endroit pour enregistrer. Je vous suggère dans Téléchargements. Enregistrer. Le fichier de type vCard (vcf) portera le nom de la liste. Vous pouvez le constater en allant dans l’application Fichiers :
Nous avons notre fichier qui contient les contacts à transférer.
A.2 Importer vers Google avec l’iPhone
Ouvrez Chrome.
Tapez Contacts Google dans la recherche et l’application va ouvrir.
Touchez 
et sélectionnez Importer.
On vous présente les fichiers Récents.
Cliquez sur le fichier que vous avez exporté.
Le point d’exclamation signifie qu’il y a un problème avec le fichier, mais cette fois, c’est sans conséquence.
Touchez Importer.
Le résultat est à l’écran.
Les fiches sont maintenant dans Google Contacts. Une étiquette « Importé le 05-25 » a été créée.
B. Le transfert des contacts vers Outlook
B.1 De Contacts Apple
Pour l’importation, Outlook demande d’utiliser des fichiers csv et d’effectuer un mappage des champs. De plus, cela prend un abonnement à Office 365 pour importer des contacts. Du côté Apple, l’exportation se fait dans des fichiers vcf. Donc, pas de transfert direct possible entre Apple et Microsoft.
B.2 De Contacts Google
Les contacts dans Google peuvent eux être exportés en format csv. Si vous avez un abonnement à 365, vous pouvez essayer d’importer le fichier csv de Google vers Outlook. Bonne chance !
B.3 Le jargon vcf et csv
Dans le monde de l’informatique, au début, tout fonctionnait en anglais (américain) avec IBM et Microsoft. Quand Apple est arrivé avec son Macintosh, ils ont pensé que le monde ordinaire parlait différentes langues et ils ont prévu un système d’exploitation en conséquence afin de bien gérer les caractères accentués. Du côté Microsoft, c’est venu plus tard avec des solutions plus complexes pour la gestion des caractères sur les claviers et dans les communications.
Le format vcf (Virtual Contact File) est aussi connu sous le nom de vCard pour carte de visite. C’est un format normalisé facile à utiliser pour les échanges.
Le format csv est un format texte pour mettre des données sous forme tabulaire alors que les champs sont séparés par des virgules et que chaque ligne est une fiche. En français, le séparateur de décimales dans les nombres est la virgule, ce qui entre en conflit le séparateur de champs. Alors, en français, les fichiers csv utilisent alors le point-virgule comme séparateur de champ. Ça rend le transfert de fichier plus complexe entre deux mondes qui n’utilisent pas toujours le même encodage.
C. La synchronisation des contacts entre Apple et Google
C’est une option facile à utiliser, mais pas facile à comprendre.
C.1 Comment activer
Voici comment activer ce service sur un iPhone ou un iPad.
Allez dans Réglages > Apps > Contacts > Comptes Contacts > Gmail
Vous devriez avoir déjà installé Gmail pour les courriels. À cet endroit, il faut alors activer les contacts.
C.2 Comment ça fonctionne
Les contacts du côté Apple ne vont pas se copier vers Google. C’est plutôt le contraire qui se passe. Si vous regardez la liste des contacts dans l’iPhone :
On constate que les contacts Gmail se sont ajoutés aux contacts iCloud d’Apple et que le nombre Tous les contacts n’est pas la somme des deux. Il y en a moins au total. Alors, lorsque le nom et prénom (ou entreprise) concorde, les fiches sont fusionnées dans la vue de chaque contact commun. Voici mon exemple test :
On constate que les données d’adresse du domicile sur Google sont affichées en premier sur l’iPhone et les données iCloud sont en dessous. L’iPhone affiche les deux sources ensemble quand une donnée est rigoureusement égale. Quand il y a une différence, si petite soit-elle, les deux données sont affichées.
Pour faire cette démonstration, j’ai créé la fiche dans iCloud et je l’ai transférée vers Google. Ensuite, j’ai modifié l’adresse dans Google.
Ce n’est donc pas une synchronisation entre Apple et Google et chacun garde ses données. L’iPhone qui a activé la synchronisation affiche les deux sources. La mise à jour d’une donnée sur Google ne corrige pas les données sur Apple.
De même, lors de l’ajout d’un contact dans l’iPhone, il s’ajoute dans iCloud, mais pas dans Google. Pour la suppression d’un contact commun dans l’iPhone, les deux fiches seront supprimées et vous en êtes avertis :
C.3 Conclusion sur la synchronisation
Cette fonction est moins utile qu’il n’y paraît, car il faut faire les mises à jour en double quand même. C’est que l’iPhone synchronisé voit les deux sources. Pour avoir travaillé à concevoir des interfaces entre deux systèmes, il faut décider quel est celui qui a priorité. Alors, l’autre se fait écraser ses données. Entre Apple et Google ce genre de décision n’a pas sa place.
Conclusion
Le transfert et la synchronisation des contacts entre des mondes différents sont des opérations périlleuses, car chacun a son historique et ses façons de faire. C’est faisable, mais ça peut représenter un réel défi.
Yves Le Corre
Autre petit commentaire, à l’époque de MS-DOS, je me rappelle que nous avions deux codes de page possible pour le français Canada, soit le 850 ou le 863 qu’il fallait charger au démarrage. Ces deux dispositions perdurent encore aujourd’hui, ce qui explique en bonne partie les dispositions différentes des claviers PC selon le choix du fabricant.
Excellent article, Yves. En effet, les synchronisations de contacts inter-services finissent souvent en doublons de contacts. Dans mon cas, je ne synchronise que les courriels Gmail et Outlook sur mes appareils Apple. Le reste est trop problématique et inutile, selon mon humble avis.