Comment plaire à tout le monde ou l’obligation de résultat?
On m’a rapporté que des membres se sont dits excédés par le nombre de courriels qu’ils ont reçus du club durant la période de renouvellement des adhésions. Nous avons eu de semblables remarques l’an dernier et, pour en tenir compte, nous avons réduit la période de renouvellement d’une semaine et le nombre de courriels de trois. Ce ne serait pas assez pour certains.