Puisque je veux être propriétaire de mes fichiers musicaux, j’utilise l’application iTunes depuis plusieurs années pour acheter mes fichiers musicaux « à la carte » plutôt que de les écouter « en location mensuelle ». C’est pour cette raison que le paiement mensuel conditionnel au téléchargement à volonté, comme le modèle d’affaires de Spotify, ne correspond pas à mon profil de consommatrice.

Dernièrement, j’ai rencontré un problème avec un téléchargement sur iTunes. La chanson n’avait pas de son, bien qu’à l’écoute dans le magasin (Store) iTunes, elle en avait. iTunes a accepté de me rembourser, mais le fichier est toujours corrompu. Il est impossible de le racheter, et dans la colonne de prix, seule l’option « lire » est offerte, bien que la chanson reste sans son.

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