Nous poursuivons dans cette troisième partie une conversation en lien avec l’apprentissage numérique chez les aîné(e)s. Une semaine plus tard, Claude communique avec Dominique :

Claude : Allô, Dominique. Je crois que je suis prêt à me lancer dans l’aventure numérique. Pourrais-tu m’aider s’il te plaît ? On commence par quoi ?

Dominique : Mais bien sûr que je vais t’aider. Tout d’abord, peux-tu m’expliquer en tes mots ce que tu voudrais pouvoir faire ?

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Suite de la conversation du premier article traitant de l’apprentissage numérique chez les aîné(e)s :

Dominique : Eh bien ! Les coûts de voyage ont sûrement changé. Tu pourrais avoir les prix à jour sur Internet. Pour la transformation en dollars canadiens, tu pourrais utiliser une feuille de calcul. En fait, Claude, il faudrait que tu fasses le pas vers l’utilisation d’un ordinateur …

Claude : Euh ! Je crois que je devrais m’y mettre. Mais c’est tellement gros !!! D’après toi, qu’est-ce que ça me prendrait ? À quoi ça ressemblerait ?

Dominique est contente que son ami Claude se soit mis en mouvement vers une conduite du changement. Il a identifié une situation défavorable qui lui crée un état d’insatisfaction. Mais maintenant, il tente de se faire une tête sur ce qu’aurait l’air, concrètement, son implication. Il connaît son point de départ, mais sa destination est floue. « Est-ce accessible pour moi ? » Dans l’affirmative, il continuera son cheminement.

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Claude (74 ans) : Hey ! Dominique ! Je cherche le taux de change de l’argent américain.

Dominique (68 ans) : Juste un instant, Claude. Selon les dernières données, 1$US équivaut à 1,36 $CA.

Claude : Merci ! Mais là, il faudrait que je retransforme tous les coûts des dépliants pour voir combien ça fait en dollars canadiens !

Dominique : De quand datent tes dépliants ?

Claude : Il y a deux ans. Pourquoi ?

Dominique : Eh bien ! Les coûts ont sûrement changé. Tu pourrais avoir les prix à jour sur Internet. Pour la transformation en dollars canadiens, tu pourrais utiliser une feuille de calcul. En fait, Claude, il faudrait que tu fasses le pas vers l’utilisation d’un ordinateur …

Claude : Euh !

Cela vous rappelle-t-il des discussions avec des proches ? Peut-être avez-vous déjà été dans la position de Claude ou de Dominique ? Et si la personne décide de passer au numérique, qu’est-ce qui pourrait lui ouvrir la voie, lui faciliter son parcours ?

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