Archives par mot-clé : Assistance technique par courriel

Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 1er avril 2025

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Dans l’ordre habituel : Danielle Barabé, Nicole Comtois, Réjean Côté, Bruno Fournier, Michel Gagné, Sylvain Garneau, Richard Gervais, Pierre Jutras, Jean Malouin, Sylvie Mazur

À chaque séance depuis l’automne dernier, le conseil d’administration consacre du temps à suivre l’évolution des travaux nécessaires pour assurer la conformité du Club aux exigences de la Loi 25 sur la confidentialité des renseignements personnels. Ces travaux devraient être terminés au plus tard en août prochain. Il n’en sera pas question ici ni du rapport financier mensuel ni des quelques outils de gestion qui ont été révisés le 1er avril.

Ces ÉCHOS résumeront les résultats des observations et discussions du conseil à l’égard du nombre des adhérents au Club, des nouvelles des bénévoles et des bénévoles recherchés.

Il sera aussi question :

  • des services d’assistance technique offerts aux membres,
  • de l’atelier de recyclage de matériel informatique,
  • du service d’adhésion téléphonique et d’accompagnement,
  • des activités sociales.
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Activités du Club

Changement à l’assistance par courriel

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mmmDenis Charron

Après de nombreuses années comme responsable de l’assistance par courriel, Jacques Laliberté me passe le flambeau.

Je profite de cet article pour le remercier au nom de tous les membres du CIMBCC pour les efforts et le temps qu’il a consacré à ce service très utile pour les membres. Il continuera à œuvrer au service de récupération et de revalorisation du matériel informatique.

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Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 7 mai 2024

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Dans l’ordre habituel : Hassen Ammari, Danielle Barabé, Nicole Comtois, Réjean Côté, Michel Gagné, Sylvain Garneau, Pierre Jutras, Jean Malouin, Sylvie Mazur

Le conseil d’administration a terminé l’année avec une réunion bien chargée. On y a traité, entre autres, de l’achat de certains équipements, de la gestion des ressources matérielles et de la reproduction de documents.

Le conseil a également reconduit les activités sociales habituelles, discuté du plan d’action pour le lancement de la prochaine saison et de la prochaine Journée d’information prévue pour le 3 septembre.

Le compte rendu qui suit fournira de l’information sur les prévisions budgétaires adoptées pour 2024-2025 et sur certains bénévoles recherchés pour répondre aux attentes des nombreux membres du Club. Il sera aussi question du service de l’assistance par courriel qui existe depuis 17 ans et de la réunion des responsables d’activité prévue en juin prochain.

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Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 4 avril 2023

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Dans l’ordre habituel : Danielle Barabé, Nicole Comtois, Réjean Côté, Céline Dufresne,
Michel Gagné, Richard Gervais, Sylvie Mazur, Michel Paul

La réunion du 4 avril a débuté par le choix de certaines activités destinées à célébrer le 40e anniversaire du Club en 2023-2024. Walter Pearce, responsable des activités sociales du Club s’était joint au conseil d’administration pour ce point à l’ordre du jour.

Ensuite, le conseil s’est informé, d’une part, de l’avancement des travaux réalisés pour permettre le retour des séances au Chalet Marie-Victorin et, d’autre part, des services d’assistance avant les séances tels qu’adaptés à la situation.

Deux activités ont aussi retenu l’attention du conseil parce qu’elles présentent des besoins particuliers : l’assistance par courriel et l’atelier de recyclage de matériel informatique.

Le Club informatique Mont-Bruno se caractérise par le partage de connaissances et par l’entraide entre ses membres. Ses activités sont possibles uniquement grâce à la collaboration de ses bénévoles. Or, le Club recherche des bénévoles pour combler certains besoins identifiés à la fin de cette chronique.

Enfin, notons que depuis quelques séances déjà, le conseil d’administration accueille les bénévoles Pierre Jutras et Daniel Vinet qui participent à nos travaux. Denise Baillargeon était aussi présente à la réunion du 4 avril.

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Mots du président

Mot du président – mai 2022

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mmnmRéjean Côté

Malgré les différentes vagues de la COVID-19 et leurs conséquences en 2021-2022, le Club a continué à tenir les séances des séries Facile et Découverte ainsi que les ateliers. Dans l’impossibilité de mener ses activités en salle, le Club les a proposées en vidéoconférence pour une deuxième année. Les membres ont apprécié ces activités en ligne et ils ont été nombreux à participer aux séances du mercredi et du vendredi et aux ateliers.

Comme chaque année, en mai, les bénévoles du Club amorcent la préparation des activités de l’an prochain. Les présentateurs se réuniront pour évaluer la session passée et pour planifier les prochaines séances des séries Facile et Découverte. Les animateurs des ateliers feront de même ainsi que les bénévoles actifs dans d’autres activités du Club.

Comme l’avenir reste incertain à cause de l’évolution inconnue de la pandémie, nous jugerons de la suite des choses en nous adaptant aux circonstances. Vous serez informés le plus tôt possible des modalités retenues pour les différentes activités de l’automne prochain.

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Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 5 avril 2022

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CA 2021-2022
Dans l’ordre habituel : Danielle Barabé, Nicole Comtois, Michel Côté, Réjean Côté, Berthe Demers, Céline Dufresne, Michel Gagné, Richard Gervais, Sylvie Mazur, Michel Paul, Danielle Provost

En avril, le conseil d’administration a dû statuer sur le sort des activités sociales habituelles de la fin de l’année.

Il a aussi commencé à préparer la prochaine saison qui sera possible grâce à nos généreux bénévoles. Toutefois, il manque encore quelques volontaires pour compléter certaines équipes du Club.

L’assistance par courriel a fait l’objet de la révision annuelle tout comme certains documents de référence destinés à encadrer le fonctionnement du Club.

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Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 1er février 2022

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CA 2021-2022
Dans l’ordre habituel : Danielle Barabé, Nicole Comtois, Michel Côté, Réjean Côté, Berthe Demers, Céline Dufresne, Michel Gagné, Richard Gervais, Sylvie Mazur, Michel Paul, Danielle Provost

Le conseil d’administration continue de tenir ses réunions en vidéoconférence. À celle du 1er février, il s’est intéressé aux bénévoles qui ont proposé leurs services récemment, au nombre des membres et aux moyens pris pour recruter de nouveaux membres.

Il a été question du problème causé par les demandes d’assistance technique qui ne sont pas faites au bon endroit alors que trois services existent pour fournir cette aide aux membres — trois services qui ont d’ailleurs besoin de bénévoles pour compléter leurs équipes.

Un rappel des responsabilités du conseil d’administration a permis de comprendre pourquoi les activités et le fonctionnement du Club sont à l’ordre du jour de chacune de ses réunions. Pour finir, le conseil a décidé de produire un document qui contiendra une information succincte sur les activités du Club, la liste des bénévoles de chaque équipe ainsi qu’une brève description des responsabilités de chacune.

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Mots du président

Mot du président – mai 2021

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mmnmRéjean Côté

À la suite du confinement du printemps 2020, le Club a réagi promptement pour s’organiser afin que les séances du mercredi et du vendredi ainsi que les ateliers puissent se dérouler par vidéoconférence dès septembre. Le Club a donc acheté deux licences du logiciel de vidéoconférence Zoom et il a formé ses bénévoles et ses membres à son fonctionnement.

Heureusement, les membres ont très bien réagi à cette nouveauté et, graduellement, ils ont assisté en grand nombre aux vidéoconférences du Club. Jusqu’ici, 90 % des 838 membres ont assisté à au moins une vidéoconférence du Club contre 75 % des membres qui ont assisté à une présentation en salle, l’année précédente. La moyenne des présences aux présentations a été presque le double de celle de l’an passé et ce fut à peu près la même chose avec les ateliers.

Dans les prochains paragraphes, vous trouverez :

  • un mot sur la préparation des activités de l’automne;
  • les activités du Club maintenues durant l’été;
  • des suggestions d’activités pour les prochains mois;
  • comment faire une recherche dans les calendriers du Club.

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Mots du président

Mot du président – février 2021

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mmnmRéjean Côté

Adaptation au fonctionnement par vidéoconférences

Nos membres démontrent un intérêt constant pour les présentations diffusées en ligne par le Club. En effet, ils étaient encore très nombreux lors de la reprise des présentations en janvier. On constate avec plaisir que les membres se sont graduellement adaptés à la formule des vidéoconférences du Club.

En évoluant, la technologie nous offre d’heureuses possibilités. Par exemple, je participais à un atelier au début de janvier et j’ai eu l’agréable surprise de voir Marie-José Bâcle y participer depuis Victoria, sur l’île de Vancouver. En tant que bénévole, Marie-José nous a fait profiter de ses talents d’infographiste et de responsable du site Web et du CHIP. Déménagée en Colombie-Britannique il y a deux ans, elle a été désignée membre honoraire par le Club.

Voici les autres sujets dont il sera question dans cet article :

  • Une invitation pour vos proches, amies et amis;
  • Les capsules Windows 10;
  • L’atelier de récupération;
  • L’équipe d’assistance par courriel;
  • La Saint-Valentin.

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Échos du Conseil d'administration

Échos du conseil d’administration – 6 octobre 2020

CA 2020-2021
Dans l’ordre habituel : Danielle Barabé, Michel Côté, Réjean Côté, Berthe Demers, Michel Gagné, Sylvain Garneau, Richard Gervais, Jacques Laliberté, Sylvie Mazur, Danielle Provost

Après l’assemblée générale annuelle qui a eu lieu le 30 septembre, le conseil d’administration a accueilli ses nouveaux membres et il a élu les membres du comité exécutif. Il a aussi accepté le projet de procès-verbal de cette assemblée générale.

Cet automne, les activités du Club se déroulent principalement en ligne avec Zoom. Le conseil d’administration en a constaté l’impact sur l’accueil de nouveaux membres, sur la participation des membres aux vidéoconférences du mercredi et du vendredi et sur l’inscription aux ateliers.

Enfin, il a été question des conséquences du passage en zone rouge, des ordinateurs du Club dont la suite Office sera mise à jour à peu de frais, et de la poursuite de certaines activités.

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