Depuis 18 ans, une de nos membres a touché à presque tous les domaines de bénévolat au Club et a été estimée dans toutes ses activités.

En cette semaine du bénévolat, je vous présente Huguette Turgeon, une femme très engagée…

Vie professionnelle

Huguette a passé sa vie professionnelle au service à la clientèle de Bell tant au niveau du service résidentiel et du service affaires qu’au niveau des Grands Abonnés.

« Durant les dix dernières années chez Bell, j’ai réalisé mon rêve d’enseigner. J’ai écrit des formations pour les préposés du service à la clientèle Grands Abonnés et j’ai fait leur formation. »

Elle a pris sa retraite en 2004.

Activités au CIMBCC

En 2006, comme bénévole à la clientèle Grands Abonnés, Huguette rencontre Walter Pierce, qui l’invite à une présentation du Club informatique Mont-Bruno. Elle a tout de suite été séduite par l’ambiance du Club et les connaissances des bénévoles. Rapidement, elle est aussi devenue bénévole. Elle a débuté avec les cours d’initiation à Internet offerts dans les bibliothèques.

« Réjean Côté et Michel Gagné m’ont guidée et encouragée pendant ma formation. J’ai enseigné ces matières de 2007 à 2019. »

Comme sa passion était et est toujours la formation, et particulièrement celle des débutants, elle a démarré vers 2010 l’atelier Soutien aux débutants. Le fonctionnement de ce dernier était très différent des autres ateliers. Les participants lui posaient des questions par courriel et elle répondait en faisant la démonstration en atelier. Elle prenait un maximum de dix participants pour être capable de bien les accompagner. Elle a donné cet atelier deux fois par année jusqu’en 2018.

Elle aimait Facebook, car ça lui permettait de rester facilement en contact avec sa famille éloignée. En 2014, les membres du Club avaient peur de Facebook, et pour les sécuriser, elle a fait deux présentations sur ce réseau social, une d’initiation et une sur les fonctions avancées. De 2014 à 2021, elle a animé des ateliers Facebook pour débutants et Facebook pour intermédiaires. Chacun de ses ateliers se tenait à l’automne ainsi qu’à l’hiver et le nombre total de présences fut de 250.

Elle a participé à la journée d’information de septembre et a fait de l’accueil en salle. Elle a été membre du Conseil d’administration durant 4 ans.

Depuis 2010, elle offre du soutien avant les présentations du vendredi.

« Je continue d’aider les membres du Club comme je le peux, car ce que je sais, je l’ai appris au Club. »

Dans les communications que j’ai eues avec Huguette, elle m’a écrit :

« J’avais oublié de mentionner que j’ai fait de la formation à domicile, soit environ 70 visites de 2014 à 2019. »

Comment lui en vouloir d’avoir oublié une des activités qu’elle a faites au Club ?

Autres activités

Depuis 2006, elle est bénévole sur la ligne téléphonique du Groupe Pensionnés Bell afin d’aider les retraités dans leurs démarches. Elle a aussi formé du personnel électoral en 2015 et 2019 pour Élections Canada.

Sa famille est très importante dans sa vie : son conjoint depuis 53 ans, ses deux enfants, Martin, 50 ans, et Valérie, 48 ans, ainsi que ses trois petits-enfants, Gabriel, 20 ans, Raphaël, 17 ans, et Charlie, 12 ans. 

Comme loisirs, elle fait de l’aquaforme. Elle aime beaucoup la musique, la danse, la lecture et les séries TV.

« J’ai aussi eu la chance de faire plusieurs petits voyages avec mon conjoint depuis ma retraite. »

Remerciements

« Pour terminer, je remercie tous les bénévoles du Club qui ont su meubler une grande partie de ma retraite ! J’aimerais remercier particulièrement mes coanimatrices Diane Michaud, Jeannette René de Cotret, Colette Demers et Claudette Guy et mes mentors Michel Gagné et Réjean Côté. De 2006 à aujourd’hui, j’ai touché à presque toutes les fonctions du Club en apprenant et grandissant au contact des autres bénévoles. Je dis merci à la vie de m’avoir donné tant de joie ! »

Il me reste finalement à remercier Huguette. Merci d’avoir su t’adapter aux besoins du Club et de ses membres. Merci pour ta générosité et toute la considération que tu portes à tous les membres que tu accompagnes.

Mot de la fin

La chronique À la rencontre de nos bénévoles se termine aujourd’hui pour l’année 2024-2025. Je vous souhaite un bel été et je vous retrouve à l’automne pour d’autres rencontres avec nos bénévoles.

Francine Couture

Post-scriptum

En cette semaine du bénévolat, je tiens à rappeler que toutes les activités du Club sont organisées et données par des bénévoles. Je ne pourrai pas vous rendre hommage à toutes et tous. Chacun d’entre vous est à l’origine de la réputation et du rayonnement du CIMBCC. Tous mes compliments !